Klantenservice van Stago
Wij zijn er voor u!
De tevredenheid van onze klanten komt voor ons op de eerste plaats. We streven er altijd naar om uw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden en om uw wensen en verwachtingen te vervullen. De klantendienstteams van Stago beschikken over een zeer uitgebreide knowhow en vakkennis op alle domeinen.
Stago is in staat om uw hemostaselaboratorium de ideale oplossing aan te bieden. Dankzij onze uiterst moderne analysesystemen en reagentia behoren we tot de wereldwijde marktleiders. Onze vakkennis en de uitstekende kwaliteit van de klantenrelaties stellen ons in staat om onze doelstelling te bereiken: u een in alle opzichten eersteklasservice op het vlak van hemostase bieden.
Onze service omvat onder andere:
knowhow en advies
Een luisterend oor voor uw vragen en de beste oplossing voor uw noden
Voor de technische klantenservice inzake hemostase beschikt Stago over een gespecialiseerd team. In dat team vinden we onder andere vakmensen voor de verkoop van systemen inzake stollingsonderzoek, hemostase-experts, wetenschappelijke adviseurs, toepassingsspecialisten en technici voor de buitendienst.
Dankzij uw overeenkomst met Stago staat dat team altijd met raad en daad klaar en kunt u rekenen op onze steun bij het verlenen van een efficiënte dienstverlening op het vlak van hemostase.
Dat omvat alle prestaties en de volledige vakkennis waarmee we u, onze klanten, zo goed mogelijk bij de werking van uw laboratorium kunnen ondersteunen.
Uw hemostaselaboratorium perfectioneren door:
- een grondige analyse van de arbeidsprocessen (workflowanalyse - WFA)
- de optimale oplossing voor uw behoeften aan te bieden
- een voortdurende aandacht voor kostenefficiëntie
- een ontmoeting ter plaatse vóór de eigenlijke installatie
- geteste en beproefde methoden voor een optimale productiviteit en kwaliteit te gebruiken
- speciale opleidingsprogramma's voor de medewerkers om een vlotte startfase te garanderen.
Als de activiteiten van uw laboratorium het gebruik van volledig geautomatiseerde systemen vereisen:
Stago beschikt over een uitgebreide knowhow en jarenlange ervaring op het vlak van volledig geautomatiseerde laboratoriumsystemen
- Wereldwijde ervaring: Stago-systemen zijn op alle continenten gekoppeld.
- Integratie-oplossing voor de meest gebruikte geautomatiseerde laboratoriumsystemen (LAS).